परिवहन निगम द्वारा यूं तो समय-समय पर यात्रियों की सुविधाओं को मद्देनजर रखते हुए नए-नए नियम बनाता रहता है परंतु धरातल पर कितने सत्य उतरते हैं, यह एक यक्ष प्रश्न है। परिवहन निगम ने दिल्ली, नैनीताल, पंजाब, हिमाचल, आदि रूट पर चलने वाली बसों के यात्रियों के लिए खानपान के ठहराव के लिए स्थान निर्धारित कर दिए हैं। इन स्थानों से इतर बस रोकने पर चालक और परिचालक के विरुद्ध कार्रवाई की जाएगी।
यात्रियों को शिकायत रहती थी कि लंबी दूरी के मार्गों पर चालक और परिचालक अपनी मर्जी के अनुसार बस को ऐसे ढाबे पर रुकते हैं जहां खाना भी अच्छी क्वालिटी का नहीं होता और यात्रियों से लूट-खसोट भी जमकर होती है,क्योंकि इन ढाबों के संचालक, से चालक और परिचालक को कमीशन मिलता है परंतु परेशानी यात्रियों को झेलनी पड़ती थी। यात्रियों की इसी परेशानी को ध्यान में रखते हुए परिवहन निगम मुख्यालय ने करीब डेढ़ वर्ष पूर्व बसों के ठहराव निर्धारित किए थे,परंतु उन पर अमल नहीं हो पाया था। गुरुवार को पुनः नए सिरे से सभी डिपो की बसों के लिए अलग-अलग स्थान चिन्हित किए गए हैं। परिवहन निगम के महाप्रबंधक दीपक जैन की ओर से जारी आदेश में नए अनुबंधित ढाबों का चयन किया गया, और सभी डिपो के सहायक महाप्रबंधकों को आदेश दिए गए है कि वह लगातार निर्धारित ढाबों का औचक निरीक्षण करते रहे। सहायक महाप्रबंधक को इस बात का भी ध्यान रखना है कि यात्रियों की सुविधाओं के लिए शौचालय और पेयजल की सुविधा मुफ्त हो।
चालक और परिचालक को हिदायत दी गई है कि अनुबंधित ढाबों के अतिरिक्त दूसरे ढाबे पर बस ना रोके। निर्धारित ढाबों पर ठहराव केवल साधारण बसों के लिए है। सुपर डीलक्स,बोल्वो बसें जो निगम द्वारा चलाई जाती हैं वह नॉनस्टॉप होती हैं।
